Каталог печатных изданий библиотеки НИУ ВШЭ

eng|rus
Пожалуйста, бронируйте контрольные экземпляры только тех книг, которых нет
в наличии ни в читальных залах, ни в открытом доступе, ни на научном абонементе.

По вопросам доступа к электронному каталогу обращайтесь в
отдел информационных систем и электронных ресурсов Библиотеки

Поиск :

  • Новые поступления
  • Простой поиск
  • Расширенный поиск

  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Тезаурус (Рубрики)

  • Электронный каталог Мандельштамовского центра
  • Помощь

Личный кабинет :


Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> Маркетинг = marketing
----> услуг = service marketing

Рубрика

Название:
 
услуг = service marketing  

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)
<< назад | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | вперед >>
Services marketing
Экз. чит. зала
Книга
Zeithaml, V.A.
Services marketing: integrating customer focus across the firm
McGraw-Hill, 2009 г.
ISBN 978-0-07-126393-1


На полку На полку

Services marketing
Экз. чит. зала
Книга
Wirtz, J.
Services marketing: people, technology, strategy
World Scientific, 2016 г.
ISBN 9781944659011


На полку На полку

Services marketing management
Экз. чит. зала
Книга
Kasper, H.
Services marketing management: an international perspective
John Wiley & Sons, 2000 г.
ISBN 0-471-98490-6


На полку На полку

Services marketing self-portraits
Экз. чит. зала
Книга

Services marketing self-portraits: introspections, reflections, and glimpses from the experts
American Marketing Association, 2000 г.
ISBN 0-87757-289-5


На полку На полку

Services, marketing and management
Экз. чит. зала
Книга
Gilmore, A.
Services, marketing and management
SAGE Publications, 2003 г.
ISBN 0-7619-4158-4


На полку На полку

The Service Economy
Экз. чит. зала
Книга
Illeris, S.
The Service Economy: A Geographical Approach
John Wiley & Sons, 1996 г.
ISBN 0-471-96618-5


На полку На полку

Winning in service markets
Экз. чит. зала
Книга
Wirtz, J.
Winning in service markets : success through people, technology and strategy
World Scientific, 2017 г.
ISBN 9781944659059


На полку На полку

Академия рынка : маркетинг
Экз. чит. зала
Книга
Дайан, А.
Академия рынка : маркетинг: пер. с фр.
Экономика, 1993 г.
ISBN 5-282-01793-8


На полку На полку

Актуализация бенчмаркинга грузовых операторов на рынке железнодорожных перевозок в России
Статья
Бондаренко, В. А.
Актуализация бенчмаркинга грузовых операторов на рынке железнодорожных перевозок в России
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Анализ зарубежного опыта и разработка методики оценки удовлетворенности государственными программ...
Статья
Волков, Д. К.
Анализ зарубежного опыта и разработка методики оценки удовлетворенности государственными программ...
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Анализ показателей качества туристских услуг, предлагаемых в научных публикациях и нормативных до...
Статья
Баумгартен, Л. В.
Анализ показателей качества туристских услуг, предлагаемых в научных публикациях и нормативных до...
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Вероятностное прогнозирование объема продаж услуг на рынке телекоммуникаций
Статья
Трегуб, И.
Вероятностное прогнозирование объема продаж услуг на рынке телекоммуникаций
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Влияние специфики деятельности морских компаний на выбор маркетинговых коммуникаций
Статья
Ботнарюк, М. В.
Влияние специфики деятельности морских компаний на выбор маркетинговых коммуникаций
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Внутренний маркетинг в управлении организациями сферы услуг (на примере санаторно-курортной отрасли)
Доступно
 1 из 1
Автореферат
Гузева, А. В.
Внутренний маркетинг в управлении организациями сферы услуг (на примере санаторно-курортной отрасли): автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
2004 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку

Внутренний маркетинг и управление персоналом - инструменты повышения эффективности управления
Статья
Голубкова, Е. Н.
Внутренний маркетинг и управление персоналом - инструменты повышения эффективности управления
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления организации сферы услуг
Доступно
 1 из 1
Автореферат
Михайлов, О. З.
Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления организации сферы услуг: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова, 2009 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку

Война за империю Disney
Экз. чит. зала
Книга
Стюарт, Дж.
Война за империю Disney
Серия: Сер. "Документальный бизнес - триллер"
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 5-9614037-2-6


На полку На полку

Выставочный маркетинг : экономическое содержание специальных понятий и терминов
Статья
Симонов, К. В.
Выставочный маркетинг : экономическое содержание специальных понятий и терминов
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Высшее образование как благо и услуга: теоретические предпосылки анализа рынка образовательных услуг
Книга (аналит. описание)
Кидимова, К. А.
Высшее образование как благо и услуга: теоретические предпосылки анализа рынка образовательных услуг
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления
Доступно
 1 из 2
Книга
Лукашенко, М. А.
Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления: монография
Серия: Академическая серия
Маркет ДС, 2003 г.
ISBN 5-7958-0081-3


Заказать Заказать

На полку На полку

Диверсификация предприятий: сущность и классификация видов
Статья
Орлова, О. А.
Диверсификация предприятий: сущность и классификация видов
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Европейский гостиничный маркетинг
Доступно
 3 из 4
Книга

Европейский гостиничный маркетинг: учеб. пособие для студентов и выпускников школ гостиничного и ресторанного бизнеса в Европе
Финансы и статистика, 2004 г.
ISBN 5-279-02451-1


Заказать Заказать

На полку На полку

Институциональная природа рынка образовательных услуг
Статья
Попова, Е. В.
Институциональная природа рынка образовательных услуг
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Инфокоммуникационный бизнес
Доступно
 1 из 3
Книга
Разроев, Э.
Инфокоммуникационный бизнес: управление, технологии, маркетинг
Профессия, 2003 г.
ISBN 5-939130-47-X


Заказать Заказать

На полку На полку

Использование услуг мобильного SMS-маркетинга: концептуальная модель
Статья
Солоцкая, М.
Использование услуг мобильного SMS-маркетинга: концептуальная модель
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Исследование спроса на продукцию и услуги общественного питания в системе маркетинга
Доступно
 1 из 1
Автореферат
Батраева, Э. А.
Исследование спроса на продукцию и услуги общественного питания в системе маркетинга: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Рос. гос. торгово-экон. ун-т, 2003 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку

Исследование туристической активности населения
Статья
Баранов, А. Е.
Исследование туристической активности населения
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Истинный профессионализм
Доступно
 1 из 3
Книга
Майстер, Д.
Истинный профессионализм
Альпина Бизнес Букс, 2005 г.
ISBN 5-9614017-5-8


Заказать Заказать

На полку На полку

Качество услуг : качественные параметры оценки
Статья
Пономарева, Т. А.
Качество услуг : качественные параметры оценки
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Клиент в фокусе
Экз. чит. зала
Книга
Кук, С.
Клиент в фокусе: как поместить интересы клиента в центр внимания вашей организации
Баланс - Клуб, 2004 г.
ISBN 966-8216-60-1


На полку На полку

Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли
Экз. чит. зала
Книга
Смирнов, Ю. И.
Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли
Серия: Сер. "Идеи современного менеджмента"
Флинта, 2013 г.
ISBN 978-5-9765165-5-7


На полку На полку

Коммерческая деятельность
Экз. чит. зала
Книга
Короткова, Т. Л.
Коммерческая деятельность: учебник для вузов
Финансы и статистика, 2007 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Коммуникационная политика вуза и ее реализация в системе маркетинга образовательных услуг
Доступно
 1 из 1
Автореферат
Землянская, Н. Б.
Коммуникационная политика вуза и ее реализация в системе маркетинга образовательных услуг: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
МГУ сервиса, 2001 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку

Конкурентоспособность на рынках интеллектуального сервиса
Статья
Челенков, А.
Конкурентоспособность на рынках интеллектуального сервиса
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Концепции 5Е на рынке банковских продуктов
Статья
Попкова, Е. Г.
Концепции 5Е на рынке банковских продуктов
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Логистика и маркетинг в стратегии диверсификации товаров и услуг
Статья
Егоров, Ю. Н.
Логистика и маркетинг в стратегии диверсификации товаров и услуг
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Маркетинг
Экз. чит. зала
Книга
Крылова, Г. Д.
Маркетинг: теория и практика: учебник для вузов
ЮНИТИ-ДАНА, 2004 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Доступно
 1 из 5
Книга
Алексунин, В. А.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для вузов
Маркетинг, 2001 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку

Маркетинг в телекоммуникациях
Экз. чит. зала
Книга
Резникова, Н. П.
Маркетинг в телекоммуникациях
Серия: Сер. "Инженерная энциклопедия: технологии электронных коммуникаций"
Эко-Трендз, 2002 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Маркетинг в туризме
Экз. чит. зала
Книга
Дурович, А. П.
Маркетинг в туризме: учеб. пособие для вузов
Серия: Сер. "Высшее образование"
ИНФРА-М, 2010 г.
ISBN 978-5-16-003711-0


На полку На полку

Маркетинг в туризме
Экз. чит. зала
Книга
Дурович, А. П.
Маркетинг в туризме: учеб. пособие для студентов вузов
Новое знание, 2003 г.
ISBN 985-475-022-1


На полку На полку

Маркетинг и конкурентоспособность медицинской организации
Доступно
 1 из 2
Книга
Романов, А. И.
Маркетинг и конкурентоспособность медицинской организации: монография
КноРус, 2013 г.
ISBN 978-5-406-02834-6


Заказать Заказать

На полку На полку

Маркетинг и менеджмент услуг
Доступно
 2 из 8
Книга
Николайчук, В. Е.
Маркетинг и менеджмент услуг: деловой сервис
Серия: Сер. "Маркетинг для профессионалов"
Питер, 2005 г.
ISBN 5-469-00157-1


Заказать Заказать

На полку На полку

Маркетинг и продажа услуг
Доступно
 2 из 7
Книга
Гамаюнов, Б. П.
Маркетинг и продажа услуг
Серия: Сер. "Бизнес-класс"
Феникс, 2010 г.
ISBN 978-5-222-17400-5


Заказать Заказать

На полку На полку

Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе
Доступно
 1 из 2
Книга
Скобкин, С. С.
Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: учеб.- практ. пособие
Серия: Сер. "Practica"
Юристъ, 2001 г.
ISBN 5-7975-0373-5


Заказать Заказать

На полку На полку

Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: теория и практика деятельности туристских ...
Экз. чит. зала
Книга
Исмаев, Д. К.
Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: теория и практика деятельности туристских ...: учеб. пособие для студентов вузов
Серия: Высшее образование
Мастерство, 2002 г.
ISBN 5-294-00122-5


На полку На полку

Маркетинг информационных технологий: особенности и инструменты
Статья
Пархименко, В. А.
Маркетинг информационных технологий: особенности и инструменты
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Маркетинг культуры и искусства
Экз. чит. зала
Книга
Колбер, Ф.
Маркетинг культуры и искусства
Арт Пресс, 2004 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

Маркетинг менеджмент и стратегии
Доступно
 4 из 10
Книга
Дойль, П.
Маркетинг менеджмент и стратегии
Серия: Сер. "Классический зарубежный учебник"
Питер, 2007 г.
ISBN 5-469-01516-5


Заказать Заказать

На полку На полку

Маркетинг образовательных услуг
Статья
Панкрухин, А. П.
Маркетинг образовательных услуг
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

© Все права защищены ООО "Компания Либэр" , 2009 - 2022  v.20.105