Каталог печатных изданий библиотеки НИУ ВШЭ

eng|rus

Пожалуйста, бронируйте контрольные экземпляры только тех книг, которых нет
в наличии ни в читальных залах, ни в открытом доступе, ни на научном абонементе.
По вопросам доступа к электронному каталогу обращайтесь в
отдел информационных систем и электронных ресурсов Библиотеки

Поиск :

Личный кабинет :

Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> Сфера услуг

Рубрика

Название:: Сфера услуг

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)

"Мягкие" и "жесткие" исследовательские подходы к изучению, измерению и совершенствованию качества...

Статья
Новаторов, Э. В.
"Мягкие" и "жесткие" исследовательские подходы к изучению, измерению и совершенствованию качества...
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Exceptional service, exceptional profit

Доступно
1 из 2

Книга
Inghilleri, L.
Exceptional service, exceptional profit: the secrets of building a five-star customer service organization
AMACOM, 2010 г.
ISBN 978-0-8144-1538-2

Заказать

На полку

Государственный социальный заказ в организации социального обслуживания населения Беларуси : соци...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Щеткина, М. А.
Государственный социальный заказ в организации социального обслуживания населения Беларуси : соци...: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 22.00.08
Белорусский гос. ун-т, 2016 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Инновационная модель устойчивого развития розничной торговли на основе рационального ресурсобмена

Доступно
1 из 1

Автореферат
Федюнин, Д. В.
Инновационная модель устойчивого развития розничной торговли на основе рационального ресурсобмена: автореф. дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05
Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова, 2014 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Инновационный потенциал сектора интеллектуальных услуг в России

Статья
Дорошенко, М. Е.
Инновационный потенциал сектора интеллектуальных услуг в России
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Интеграционное управление обучением с дистанционными образовательными технологиями при подготовке...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Русу, Ю. И.
Интеграционное управление обучением с дистанционными образовательными технологиями при подготовке...: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Национальный открытый ун-т г. Санкт-Петербурга, 2015 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Интеллектуальные деловые услуги: российский опыт

Статья
Дорошенко, М. Е.
Интеллектуальные деловые услуги: российский опыт
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Как врачи оценивают платные медицинские услуги в государственных медицинских учреждениях?

Книга (аналит. описание)

Как врачи оценивают платные медицинские услуги в государственных медицинских учреждениях?
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Качественные услуги : как их обеспечить

Статья
Берестова, Л.
Качественные услуги : как их обеспечить
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Логистическая трансформация сервисного сопровождения сбытовой деятельности (на примере автосервис...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Балабанов, Ю. В.
Логистическая трансформация сервисного сопровождения сбытовой деятельности (на примере автосервис...: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Ростовский гос. экон. ун-т "РИНХ", 2010 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Масштабы распространения и размеры оплаты медицинских услуг

Статья
Козырева, П. М.
Масштабы распространения и размеры оплаты медицинских услуг
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Методология оценки роли коммуникативных ресурсов в предпринимательской деятельности организаций с...

Статья
Евдокимова, Л. О.
Методология оценки роли коммуникативных ресурсов в предпринимательской деятельности организаций с...
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Механизм применения франчайзинга для развития сетей предприятий общественного питания в условиях ...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Матусевич, М. С.
Механизм применения франчайзинга для развития сетей предприятий общественного питания в условиях ...: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова, 2012 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Независимая оценка получателями качества социальных услуг

Статья
Дмитриева, Н. Е.
Независимая оценка получателями качества социальных услуг
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Нефтесервис в России: в поисках эффективной структуры

Статья
Токарев, А. Н.
Нефтесервис в России: в поисках эффективной структуры
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Организационно - экономический инструментарий повышения качества медицинских услуг в механизме об...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Черненко, Э. М.
Организационно - экономический инструментарий повышения качества медицинских услуг в механизме об...: автореф. дис. ... канд. эон. наук: 08.00.05
Адыгейский гос. ун-т, 2014 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Организационно - экономический механизм развития дополнительного туристического обслуживания в ср...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Кошелева, А. И.
Организационно - экономический механизм развития дополнительного туристического обслуживания в ср...: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова, 2013 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Основные направления интеграции российской сферы услуг в мировое хозяйство в условиях вступления ...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Самойлова, К. Н.
Основные направления интеграции российской сферы услуг в мировое хозяйство в условиях вступления ...: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.14
ВНИИВС, 2004 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Основные направления интеграции российской сферы услуг в мировое хозяйство в условиях вступления ...

Доступно
1 из 1

Диссертация
Самойлова, К. Н.
Основные направления интеграции российской сферы услуг в мировое хозяйство в условиях вступления ...: дис. ... канд. экон. наук : 08.00.14
ВНИИВС, 2004 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Основы сервисной деятельности

Доступно
1 из 3

Книга
Неретина, Т. Г.
Основы сервисной деятельности: учеб.- метод. комплекс
Флинта, НОУ ВПО МПСУ, 2013 г.
ISBN 978-5-9765141-5-7

Заказать

На полку

Особенности продвижения услуг высшего образования как доверительных благ на региональном рынке

Доступно
1 из 1

Автореферат
Тлюстен, Т. Г.
Особенности продвижения услуг высшего образования как доверительных благ на региональном рынке: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Адыгейский гос. ун-т, 2013 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Особенности статистического измерения и основные направления инноваций в сфере услуг

Статья
Кузнецова, И. А.
Особенности статистического измерения и основные направления инноваций в сфере услуг
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Оценка производительности в российском банковском секторе

Статья
Просвиркина, Е. Ю.
Оценка производительности в российском банковском секторе
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Повышение качества жилищно - коммунальных услуг на основе клиентоориентированного подхода

Доступно
1 из 1

Автореферат
Спирина, Л. И.
Повышение качества жилищно - коммунальных услуг на основе клиентоориентированного подхода: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Уфим. гос. авиац. техн. ун-т, 2014 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Повышение качества обслуживания физических лиц в коммерческих банках (на примере ОАО "Сбербанк Ро...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Мухаметзянова, Е. С.
Повышение качества обслуживания физических лиц в коммерческих банках (на примере ОАО "Сбербанк Ро...: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.10
ГУУ, 2014 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Подход к моделированию и автоматизации бизнес-процессов по производству и предоставлению интеллек...

Статья
Билинкис, Ю. А.
Подход к моделированию и автоматизации бизнес-процессов по производству и предоставлению интеллек...
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Подходы к формированию реестра полномочий федеральных органов исполнительной власти

Статья
Плаксин, С. М.
Подходы к формированию реестра полномочий федеральных органов исполнительной власти
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Проектирование социально-технологической культуры специалиста

Статья
Шмарион, Ю. В.
Проектирование социально-технологической культуры специалиста
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Развитие автосервисных предприятий на основе построения системы мотивации к труду

Доступно
1 из 1

Автореферат
Табункова, М. П.
Развитие автосервисных предприятий на основе построения системы мотивации к труду: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т, 2015 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Развитие интегрированных транспортно-экспедиторских структур как фактор повышения конкурентоспосо...

Статья
Сергеев, В.
Развитие интегрированных транспортно-экспедиторских структур как фактор повышения конкурентоспосо...
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Развитие трудоемких отраслей как ключевой фактор в решении проблем трудноизбыточности регионов

Статья
Алиев, Б. Х.
Развитие трудоемких отраслей как ключевой фактор в решении проблем трудноизбыточности регионов
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Развитие услуг по поводу нового продукта на рынок

Доступно
1 из 1

Автореферат
Стеркова, С. А.
Развитие услуг по поводу нового продукта на рынок: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Акад. нар. хозяйства при Правительстве РФ, 2011 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Развитие услуг розничной торговли на основе бенчмаркинга

Доступно
1 из 1

Автореферат
Железникова, Е. В.
Развитие услуг розничной торговли на основе бенчмаркинга: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Самарский гос. экон. ун-т, 2015 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Региональные аспекты формирования и развития предпринимательской деятельности в сфере транспортны...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Ашуров, К. Р.
Региональные аспекты формирования и развития предпринимательской деятельности в сфере транспортны...: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Тадж. нац. ун-т, 2011 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Режимы инновационной деятельности компаний в секторе интеллектуальных услуг

Статья
Майлс, Й.
Режимы инновационной деятельности компаний в секторе интеллектуальных услуг
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Совершенствование организации оказания образовательных услуг в вузах на основе целевого приема

Доступно
1 из 1

Автореферат
Вишнякова, Е. А.
Совершенствование организации оказания образовательных услуг в вузах на основе целевого приема: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2013 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Совершенствование регулирования приграничной торговли территории (на примере Амурской области)

Доступно
1 из 1

Автореферат
Бабина, В. А.
Совершенствование регулирования приграничной торговли территории (на примере Амурской области): автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Тихоокеанский гос. экон. ун-т, 2011 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Содержание деятельности и механизм развития организаций сектора интеллектуальных услуг ( на приме...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Маницкий, В. С.
Содержание деятельности и механизм развития организаций сектора интеллектуальных услуг ( на приме...: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Адыгейский гос. ун-т, 2013 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Социально - экономические детерминанты развития медицинских услуг в условиях модернизации здравоо...

Доступно
1 из 1

Автореферат
Поликарпов, П. Б.
Социально - экономические детерминанты развития медицинских услуг в условиях модернизации здравоо...: автореф. дис. ... канд. социологических наук: 22.00.03
Саратовский гос. ун-т им. Н.Г. Чернышевского, 2015 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Сфера услуг

Доступно
1 из 3

Книга
Мак-Дональд, М.
Сфера услуг: полное пошаговое рук. по маркетинговому планированию

Серия: Сер. "Настольная книга специалиста"

Эксмо, 2009 г.
ISBN 978-5-699-27646-2

Заказать

На полку

Управление экономическим развитием коммерческих организаций медицинских услуг

Доступно
1 из 1

Автореферат
Берлина, С. Х.
Управление экономическим развитием коммерческих организаций медицинских услуг: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Майкопский гос. технол. ун-т, 2014 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Услуга как социально-экономический феномен и объект управления

Статья
Ватолкина, Н.
Услуга как социально-экономический феномен и объект управления
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Формирование комплекса услуг оптовой торговли на логистических принципах

Доступно
1 из 1

Автореферат
Тарзилова, А. Н.
Формирование комплекса услуг оптовой торговли на логистических принципах: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Самарский гос. экон. ун-т, 2011 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Формирование локального регионального рынка услуг : методологические подходы

Статья
Янов, В.
Формирование локального регионального рынка услуг : методологические подходы
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Человек и его потребности

Доступно
1 из 2

Книга
Шиповская, Л. П.
Человек и его потребности: учеб. пособие для вузов

Серия: Сер. "Сервис и туризм"

Альфа-М, ИНФРА-М, 2011 г.
ISBN 978-5-9828114-9-3

Заказать

На полку