Каталог печатных изданий библиотеки НИУ ВШЭ

👓
eng|rus
Пожалуйста, бронируйте контрольные экземпляры только тех книг, которых нет
в наличии ни в читальных залах, ни в открытом доступе, ни на научном абонементе.
По вопросам доступа к электронному каталогу обращайтесь в
отдел информационных систем и электронных ресурсов Библиотеки

Поиск :

  • Новые поступления
  • Простой поиск
  • Расширенный поиск
  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Тезаурус (Рубрики)
  • Электронный каталог Мандельштамовского центра
  • Помощь

Личный кабинет :


Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> Маркетинг = marketing
----> отношения с покупателями = consumer relations

Рубрика

Название:
 
отношения с покупателями = consumer relations  

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)
<< назад | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | вперед >>

Доступно
 1 из 3
Книга
Уэлен, Дж.
Дизайн пользовательского опыта: как создать продукт, который ждут
Серия: Сер. "O'Reilly"
Манн, Иванов и Фербер, 2021 г.
ISBN 9785001694403


Заказать Заказать

На полку На полку


Экз. чит. зала
Книга
Норка, Д.
Доверие в бизнесе: новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия
Альпина Паблишер, 2023 г.
ISBN 9785961483512


На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Годин, С.
Доверительный маркетинг: как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
Альпина Бизнес Букс, 2004 г.
ISBN 5-9614006-6-2


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Геффрой, Э. К.
Единственное, что все еще мешает, это покупатель: успех в обращении с клиентами: пер. с нем.
Интерэксперт, 2005 г.
ISBN 5-85523-025-2


Заказать Заказать

На полку На полку


Экз. чит. зала
Книга
Райхельд, Ф.
Искренняя лояльность : ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Серия: Сер. "Хороший перевод!"
Манн, Иванов и Фербер, 2018 г.
ISBN 978-5-00117-603-9


На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Сунь-Цзы
Искусство войны и искусство маркетинга
Серия: Сер. "Искусство войны"
Нева, 2003 г.
ISBN 5-7654-2323-X


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Арешидзе, Л. Г.
Искусство торговать по-японски: погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей
Серия: Сер. "Удивительная Япония"
Междунар. отношения, 2016 г.
ISBN 978-5-7133-1543-6


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Паринелло, Э.
Как продавцу найти своего покупателя и обойти его право вето
Серия: Сер. "Деловой бестселлер"
Питер, 2006 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Барышева, А. В.
Как продать слона
Питер, 2014 г.
ISBN 978-5-496-00310-0


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Даффи, К.
Клиент всегда доволен: как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Серия: Сер. "Экономика эмоций"
Эксмо, Бомбора, 2022 г.
ISBN 9785041133146


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Смирнов, Ю. И.
Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли
Серия: Сер. "Идеи современного менеджмента"
Флинта, 2013 г.
ISBN 978-5-9765165-5-7


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Чижов, Н. А.
Клиентские технологии: работа с клиентами: технология привлечения, удержания, развития
Экзамен, 2002 г.
ISBN 5-8212-0357-0


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Сьюэлл, К.
Клиенты на всю жизнь
Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.
ISBN 978-5-916570-24-3


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 2 из 3
Книга
Сьюэлл, К.
Клиенты на всю жизнь
Серия: Золотая библиотека МИФ
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916576-41-2


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 2 из 4
Книга
Маекс, Д.
Ключевые цифры: как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916575-34-7


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга

Кн.6. : Привлечение и удержание клиентов & работа с рекламациями: формирование контингента покупателей. Постоянные клиенты: оптимальный путь к профессионализму
2000 г.
ISBN 5-85523-105-4


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Райхельд, Ф.
Книга о настоящей прибыли и реальном росте
Поколение, 2007 г.
ISBN 978-5-9763003-3-0


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Морен, К.
Код убеждения: как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта
Питер, 2020 г.
ISBN 9785446112272


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Смит, К.
Конверсия: как превратить лиды в продажи
Альпина Паблишер, 2017 г.
ISBN 978-5-9614598-2-1


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Займан, С.
Конец маркетинга, каким мы его знаем
Серия: Сер. "Бизнес - нестандартно!"
Попурри, 2003 г.
ISBN 985-483-026-8


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Фокс, Д. Д.
Конкурентные преимущества в денежном выражении
Серия: Б-ка журнала "Свой бизнес", Сер. "Коротко и по делу"
Альпина Бизнес Букс, Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 5-9614039-6-3


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Кот, Д.
Копирайтинг : как не съесть собаку: создаем тексты, которые продают
Серия: Сер. "Маркетинг для профессионалов"
Питер, 2019 г.
ISBN 9785446108718


Заказать Заказать

На полку На полку


Статья
Капустина, Л. М.
Корпоративный клиент в системе маркетинга предприятия
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Колесник, Н. А.
Круглый стол по вопросам клиентоориентированности "Модели и практики бизнеса на российском рынке"
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Томпсон, Х.
Кто увел моего клиента?: выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Вильямс, 2005 г.
ISBN 5-84590-809-4


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 5 из 8
Книга
Эдерсхейм, Э. Х.
Лучшие идеи Питера Друкера
Серия: Сер. "Теория менеджмента"
Питер, 2008 г.
ISBN 978-5-911806-42-2


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 4
Книга
Дымшиц, М. Н.
Манипулирование покупателем
ОМЕГА-Л, 2004 г.
ISBN 5-9811922-3-2


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Котлер, Ф.
Маркетинг 6.0: будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров
Серия: Сер. "Атланты маркетинга"
Эксмо, Бомбора, 2024 г.
ISBN 9785042004650


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 5
Книга
Гембл, П.
Маркетинг взаимоотношений с потребителями
ФАИР-ПРЕСС, ГРАНД, 2002 г.
ISBN 5-8183-0376-4


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 11 из 60
Книга
Липсиц, И. В.
Маркетинг для топ - менеджеров: 70 лучших идей для вашего бизнеса
Серия: Сер. "Профессиональные издания для бизнеса"
Эксмо, 2007 г.
ISBN 5-699-16755-2


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Лии, Д.-Дж.
Маркетинг качества жизни: принципы продвижения товаров широкого потребления
Интернет - трейдинг, 2006 г.
ISBN 5-902360-22-6


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 2 из 16
Книга
Котлер, Ф.
Маркетинг менеджмент: экспресс-курс
Серия: Сер. "Классический зарубежный учебник"
Питер, 2010 г.
ISBN 978-5-911800-92-5


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Бест, Р.
Маркетинг от потребителя
Серия: Сер. "Книги Стокгольмской школы экономики"
Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Экз. чит. зала
Книга
Бест, Р.
Маркетинг от потребителя
Манн, Иванов и Фербер, 2019 г.
ISBN 9785001460619


На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Гембл, П. Р.
Маркетинговая революция: радикально новый подход к преобразованию бизнеса, торговой марки и получению практ. результатов
Баланс Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Статья
Зайцева, О. С.
Маркетинговые и психологические аспекты деловых бесед и переговоров
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Ветрова, Т. В.
Маркетинговые исследования и управление отношениями с клиентами: возможности эффективного сосущес...
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Гончаров, С.
Маркетинговые технологии планирования процессов взаимодействия в консалтинге
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Кротов, К. В.
Маркетинговый аспект управления взаимоотношениями в цепях поставок : результаты исследования росс...
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Пацанов, С. В.
Маркетинговый инструментарий на рынке лизинговых услуг
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 1 из 4
Книга
Трайндл, А.
Мастерство ритейл-брендинга
Альпина Паблишер, 2017 г.
ISBN 9785961464474


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Кайл, М. К.
Между хейтом и хайпом: экономика эмоций в действии
Серия: Сер. "Экономика эмоций"
Эксмо, Бомбора, 2023 г.
ISBN 9785041103774


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Калбах, Дж.
Метод Jobs to Be Done: проектирование клиентоориентированного продукта
Серия: Сер. "Искусство делать бизнес. Как привлекать клиентов в цифровую эпоху"
Эксмо, Бомбора, 2024 г.
ISBN 9785041931902


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Миллер, Д.
Метод StoryBrand: расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились
Альпина Паблишер, 2022 г.
ISBN 9785961427387


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Миллер, Д.
Метод StoryBrand: расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились
Альпина Паблишер, 2023 г.
ISBN 9785961427387


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Белфорт, Д.
Метод волка с Уолл-стрит : откровения лучшего продавца в мире
Альпина Паблишер, 2025 г.
ISBN 9785961469417


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Белфорт, Д.
Метод с Уолл - стрит: откровения лучшего продавца в мире
Альпина Паблишер, 2018 г.
ISBN 9785961469417


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Хамби, К.
Набирая очки: как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя
Баланс Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Урбан, Г.
Не просто отношения - защита: источники доходов в эпоху власти клиента
Баланс Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN 966-415-001-0


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Кэллоуэй, Д.
Незаменимые: как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей
Серия: Сер. "Профессиональные издания для бизнеса"
Эксмо, 2007 г.
ISBN 9785699102822


Заказать Заказать

На полку На полку

© Все права защищены ООО "Компания Либэр" , 2009 - 2025  v.20.204