Каталог печатных изданий библиотеки НИУ ВШЭ

eng|rus

Пожалуйста, бронируйте контрольные экземпляры только тех книг, которых нет
в наличии ни в читальных залах, ни в открытом доступе, ни на научном абонементе.
По вопросам доступа к электронному каталогу обращайтесь в
отдел информационных систем и электронных ресурсов Библиотеки

Поиск :

Личный кабинет :

Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> Сфера услуг
----> менеджмент сферы услуг [338.46:005]

Рубрика

Название:: менеджмент сферы услуг [338.46:005]

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)

<< назад | 1 | 2 | 3 | 4 | вперед >>

Доступно
1 из 1

Заказать

На полку

Экз. чит. зала

Книга
Kaufman, R.
Uplifting service: the proven path to delighting your customers, colleagues, and everyone else you meet
Ron Kaufman Pte Ltd., 2012 г.
ISBN 9789810718329

На полку

Доступно
1 из 1

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Книга
Wirtz, J.
Winning in service markets: success through people, technology and strategy
World Scientific, 2017 г.
ISBN 9781944659059

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Заказать

На полку

Статья
Никитина, Н.
Антикризисное управление предприятиями в сфере услуг
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Доступно
1 из 5

Книга
Джордж, М. Л.
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг: как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Серия: Б-ка Сбербанка

Манн, Иванов и Фербер, 2011 г.
ISBN 978-5-916572-50-6

Заказать

На полку

Доступно
2 из 3

Книга
Джордж, М. Л.
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг: как скорость бережливого пр-ва и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Серия: Б-ка Сбербанка

Манн, Иванов и Фербер, 2005 г.
ISBN 5-9614020-8-8

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Джордж, М. Л.
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг: как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Серия: Б-ка Сбербанка

Манн, Иванов и Фербер, 2018 г.
ISBN 978-5-00117-797-5

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Михайлов, О. З.
Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления организации сферы услуг: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова, 2009 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Стюарт, Дж.
Война за империю Disney

Серия: Сер. "Документальный бизнес - триллер"

Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 5-9614037-2-6

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Старцева, Н. Н.
Ивент - менеджеры как профессиональная группа: процесс формирования в современной России: автореф. дис. ... канд. социологических наук: 22.00.04
Уральский федер. ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина, 2014 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Сондер, М.
Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий: техники, идеи, стратегии, методы

Серия: Сер. "Актуальность. Компетентность. Достоверность"

Вершина, 2006 г.
ISBN 5-9626013-6-X

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Книга
Малаховская, М. В.
Институциональные и технологические основания модернизации здравоохранения
Изд-во Томского ун-та, 2016 г.
ISBN 978-5-946215-32-9

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Разроев, Э.
Инфокоммуникационный бизнес: управление, технологии, маркетинг
Профессия, 2003 г.
ISBN 5-939130-47-X

Заказать

На полку

Статья
Штроо, В. А.
Искренний сервис как фактор качества в сфере услуг
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Зузанова, Е. В.
Исследование специфических особенностей рыночных инструментов в управлении сферой услуг
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Доступно
1 из 3

Книга
Майстер, Д.
Истинный профессионализм
Альпина Бизнес Букс, 2005 г.
ISBN 5-9614017-5-8

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Пасмуров, А. Я.
Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку: event-менеджмент
Питер, 2006 г.
ISBN 5-469-01393-6

Заказать

На полку

Статья
Донскова, Л. И.
Комплексный подход к управлению персоналом и его стимулированию в сервисной деятельности
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Экз. чит. зала

Книга
Полонский, В. Г.
Корпоративное управление в непроизводственной сфере: учеб. пособие для вузов
ОЛДИ-плюс, 2003 г.
ISBN 966-7914-89-5

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Романов, А. И.
Маркетинг и конкурентоспособность медицинской организации: монография
КноРус, 2013 г.
ISBN 978-5-406-02834-6

Заказать

На полку

Доступно
1 из 6

Книга
Николайчук, В. Е.
Маркетинг и менеджмент услуг: деловой сервис

Серия: Сер. "Маркетинг для профессионалов"

Питер, 2005 г.
ISBN 5-469-00157-1

Заказать

На полку

Доступно
1 из 3

Книга
Колбер, Ф.
Маркетинг культуры и искусства
Арт Пресс, 2004 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
2 из 13

Книга
Лавлок, К.
Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии
Вильямс, 2005 г.
ISBN 5-84590-648-2

Заказать

На полку

Доступно
1 из 5

Книга
Седов, К. Б.
Международная коммерческая деятельность в сфере услуг и интересы России
Экономика, 2006 г.
ISBN 5-282-02536-1

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Мотышина, М. С.
Менеджмент в сфере услуг: теория и практика

Серия: Сер. "Новое в гуманитарных науках"

СПбГУП, 2006 г.
ISBN 5-7621-0354-4

Заказать

На полку

Доступно
13 из 15

Книга
Гордин, В. Э.
Менеджмент в сфере услуг: учебник для вузов
Бизнес-Пресса, 2007 г.
ISBN 5-8110-0118-5

Заказать

На полку

Доступно
2 из 2

Книга
Кабушкин, Н. И.
Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие

Серия: Сер. "Экономическое образование"

Новое знание, 2000 г.
ISBN 985-651-622-6

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Кабушкин, Н. И.
Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие для вузов

Серия: Сер. "Экономическое образование"

Новое знание, 2002 г.
ISBN 985-651-695-1

Заказать

На полку

Доступно
1 из 3

Книга
Байрнс, У. Дж.
Менеджмент и культура

Серия: Сер. "Исследования культуры"

Изд. дом Высшей школы экономики, 2020 г.
ISBN 9785759811022

Заказать

На полку

Доступно
1 из 3

Книга
Грин, М.
Менеджмент салона красоты: как создать и сделать успешным бизнес в салоне красоты

Серия: Б-ка салона красоты

РИПОЛ КЛАССИК, 2003 г.
ISBN 5-7905-1738-2

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Рахматуллина, А. Р.
Методические положения повышения качества услуг городского общественного транспорта: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Самарский гос. экон. ун-т, 2015 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Трубина, Э. Ю.
Методы рационального управления услугами здравоохранения муниципальных образований: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Самарский гос. экон. ун-т, 2010 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Некрасов, В. М.
Методы стратегического менеджмента в достижении конкурентных преимуществ на рынке информационных ...: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
КОПИ-ЦЕНТР, 2001 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Мотышина, М. С.
Механизмы управления организациями социально - культурной сферы в трансформируемой экономике России

Серия: Сер. "Новое в гуманитарных науках"

СПбГУП, 2010 г.
ISBN 978-5-7621-0545-3

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Аллен, Д.
Ночной гольф на Барбадосе: планирование и орг. спец. бизнес - мероприятий
Баланс Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 966-86446-9-7

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Арсалиев, Э. Ш.
Образовательный потенциал работников как фактор повышения эффективности предприятий сферы услуг: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Дагестанский гос. педагогический ун-т, 2013 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Кушель, Е. С.
Организационно - экономический механизм формирования и реализации стратегий обеспечения конкурент...: автореф. дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05
Изд-во МГУ, 2013 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Мудрова, С. В.
Организационно-экономические аспекты развития внедомашнего питания: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Изд-во РЭА им. Г. В. Плеханова, 2004 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Ткаченко, В. В.
Организационно-экономические механизмы формирования гостиничных цепей: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05
Рос. гос. торгово-экон. ун-т, 2004 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Гойхман, О. Я.
Организация и проведение мероприятий: учеб. пособие для вузов

Серия: Сер. "Высшее образование"

ИНФРА-М, 2011 г.
ISBN 978-5-16-003235-1

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Гойхман, О. Я.
Организация и проведение мероприятий: учеб. пособие для вузов

Серия: Сер. "Высшее образование"

ИНФРА-М, 2010 г.
ISBN 978-5-16-003235-1

Заказать

На полку

Многотомник
Жолдак, В. И.
Основы менеджмента в спорте и туризме: учебник
Советский спорт, 2001 г.
ISBN 5-85009-720-1

На полку

Статья
Чернов, Д. В.
Отраслевые особенности управления крупными российскими компаниями
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Франкель, Н.
Партнерство и спонсорство в event-индустрии. Игра вдолгую

Серия: Сер. "Деловой бестселлер"

Питер, 2021 г.
ISBN 9785446113835

Заказать

На полку

Доступно
1 из 2

Книга
Шоул, Д.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 5-9614041-3-7

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Автореферат
Кивелева, Н. Н.
Планированние государственного заказа в медицинских учреждениях субъекта Федерации: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
УрГЭУ, 2002 г.
ISBN отсутствует

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Книга
Мате, Э.
Послепродажное обслуживание: пер. с фр.

Серия: Сер. "Деловая Франция"

Прогресс, Универс, 1993 г.
ISBN 5-01-004239-8

Заказать

На полку

Статья
Зобнина, М. Р.
Потребительское поведение в индустрии туризма и гостеприимства: актуальные направления исследований
б.г.
ISBN отсутствует

На полку