Каталог печатных изданий библиотеки НИУ ВШЭ

eng|rus

Пожалуйста, бронируйте контрольные экземпляры только тех книг, которых нет
в наличии ни в читальных залах, ни в открытом доступе, ни на научном абонементе.
По вопросам доступа к электронному каталогу обращайтесь в
отдел информационных систем и электронных ресурсов Библиотеки

Поиск :

Личный кабинет :

Электронный каталог: Barlow, J. - A complaint is a gift

Barlow, J. - A complaint is a gift

Доступно
1 из 1

Книга
Автор: Barlow, J.
A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool
Издательство: Berrett-Koehler Publishers, 1996 г.
ISBN 1-88105-281-8

Заказать

На полку

Книга
339.1 B24

Barlow, J.
A complaint is a gift: using customer feedback as a strategic tool / J. Barlow, C. Mueller. – San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 1996. – 222 с. – На англ. яз. – ISBN 1-88105-281-8.

339.138
316

общий = Маркетинг = marketing : поведение потребителей = consumer behaviour
общий = Социология : социология потребления

2965 ин Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 339.1 B24