Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Michelli, J. A. - The new gold standard
Michelli, J. A. - The new gold standard
Экз. чит. зала
Книга
Автор: Michelli, J. A.
The new gold standard : 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Издательство: McGraw-Hill, 2008 г.
ISBN 978-0-07-154833-5
Автор: Michelli, J. A.
The new gold standard : 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Издательство: McGraw-Hill, 2008 г.
ISBN 978-0-07-154833-5
На полку
Книга
005.3 M65
Michelli, J. A.
The new gold standard: 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company / J. A. Michelli. – New York [etc.]: McGraw-Hill, 2008. – 284 с. – На англ. яз. – ISBN 978-0-07-154833-5.
005.322
общий = Менеджмент = management : лидерство = leadership [ 005.322 ]
общий = Менеджмент = management : управление качеством. Комплексный контроль качества (TQM) = quality management [ 005.6 ]
общий = Маркетинг = marketing : отношения с покупателями = consumer relations
37240 ин Библиотека НИУ ВШЭ Шаболовка 28/11, контр.экз. : Shabolovka, Single copy Научный 005.3 M65
005.3 M65
Michelli, J. A.
The new gold standard: 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company / J. A. Michelli. – New York [etc.]: McGraw-Hill, 2008. – 284 с. – На англ. яз. – ISBN 978-0-07-154833-5.
005.322
общий = Менеджмент = management : лидерство = leadership [ 005.322 ]
общий = Менеджмент = management : управление качеством. Комплексный контроль качества (TQM) = quality management [ 005.6 ]
общий = Маркетинг = marketing : отношения с покупателями = consumer relations
37240 ин Библиотека НИУ ВШЭ Шаболовка 28/11, контр.экз. : Shabolovka, Single copy Научный 005.3 M65