Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Inghilleri, L. - Exceptional service, exceptional profit
Inghilleri, L. - Exceptional service, exceptional profit
Доступно
1 из 2
1 из 2
Книга
Автор: Inghilleri, L.
Exceptional service, exceptional profit : the secrets of building a five-star customer service organization
Издательство: AMACOM, 2010 г.
ISBN 978-0-8144-1538-2
Автор: Inghilleri, L.
Exceptional service, exceptional profit : the secrets of building a five-star customer service organization
Издательство: AMACOM, 2010 г.
ISBN 978-0-8144-1538-2
Заказать 
На полку
Книга
338.46 I-61
Inghilleri, L.
Exceptional service, exceptional profit: the secrets of building a five-star customer service organization / L. Inghilleri, M. Solomon; Foreword by H. Schulze. – New York [etc.]: AMACOM, 2010. – 170 с. – На англ. яз. – ISBN 978-0-8144-1538-2.
338.46:339.138
общий = Сфера услуг
общий = Сфера услуг : менеджмент сферы услуг [338.46:005]
общий = Маркетинг = marketing : потребительских товаров = consumer goods marketing
52770 ин Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 338.46 I-61
52771 ин Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 338.46 I-61
338.46 I-61
Inghilleri, L.
Exceptional service, exceptional profit: the secrets of building a five-star customer service organization / L. Inghilleri, M. Solomon; Foreword by H. Schulze. – New York [etc.]: AMACOM, 2010. – 170 с. – На англ. яз. – ISBN 978-0-8144-1538-2.
338.46:339.138
общий = Сфера услуг
общий = Сфера услуг : менеджмент сферы услуг [338.46:005]
общий = Маркетинг = marketing : потребительских товаров = consumer goods marketing
52770 ин Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 338.46 I-61
52771 ин Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 338.46 I-61