Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Барлоу, Д. - Жалоба - это подарок
Барлоу, Д. - Жалоба - это подарок
Доступно
2 из 5
2 из 5
Книга
Автор: Барлоу, Д.
Жалоба - это подарок : как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Серия: Б-ка Сбербанка
Издательство: Альпина Паблишер, 2015 г.
ISBN 978-5-9614532-1-8
Автор: Барлоу, Д.
Жалоба - это подарок : как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Серия: Б-ка Сбербанка
Издательство: Альпина Паблишер, 2015 г.
ISBN 978-5-9614532-1-8
Заказать 
На полку
Книга
339.1 Б253
Барлоу, Д.
Жалоба - это подарок: как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях: пер. с англ. / Д. Барлоу, К. Меллер. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 336 с. – (Б-ка Сбербанка; Т. 3). – A complaint is a gift. – ISBN 978-5-9614532-1-8.
339.138
общий = Маркетинг = marketing : поведение потребителей = consumer behaviour
общий = Маркетинг = marketing : стратегический = strategic marketing
199253 Библиотека НИУ ВШЭ Шаболовка 28/11, науч. аб-т : Shabolovka, Academic collection lending department Научный 339.1 Б253
199252 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 339.1 Б253
199254 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 339.1 Б253
199255 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 339.1 Б253
199256 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 339.1 Б253
339.1 Б253
Барлоу, Д.
Жалоба - это подарок: как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях: пер. с англ. / Д. Барлоу, К. Меллер. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 336 с. – (Б-ка Сбербанка; Т. 3). – A complaint is a gift. – ISBN 978-5-9614532-1-8.
339.138
общий = Маркетинг = marketing : поведение потребителей = consumer behaviour
общий = Маркетинг = marketing : стратегический = strategic marketing
199253 Библиотека НИУ ВШЭ Шаболовка 28/11, науч. аб-т : Shabolovka, Academic collection lending department Научный 339.1 Б253
199252 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 339.1 Б253
199254 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 339.1 Б253
199255 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 339.1 Б253
199256 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, науч. аб-т : Pokrovsky blvd., Academic collection lending department Научный 339.1 Б253