Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Johnson, M. D. - Improving customer satisfaction, loyalty, and profit
Johnson, M. D. - Improving customer satisfaction, loyalty, and profit
Доступно
1 из 1
1 из 1
Книга
Автор: Johnson, M. D.
Improving customer satisfaction, loyalty, and profit : an integrated measurement and management system
Серия: The University of Michigan Business School management series
Издательство: Jossey-Bass Publishers, 2000 г.
ISBN 0-7879-5310-5
Автор: Johnson, M. D.
Improving customer satisfaction, loyalty, and profit : an integrated measurement and management system
Серия: The University of Michigan Business School management series
Издательство: Jossey-Bass Publishers, 2000 г.
ISBN 0-7879-5310-5
Заказать 
На полку
Книга
339.1 J74
Johnson, M. D.
Improving customer satisfaction, loyalty, and profit: an integrated measurement and management system / M. D. Johnson, A. Gustafsson. – San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 2000. – 214 с. – (The University of Michigan Business School management series). – На англ. яз. – ISBN 0-7879-5310-5.
339.138
общий = Маркетинг = marketing : продажи. Сбыт = sales
общий = Маркетинг = marketing : поведение потребителей = consumer behaviour
общий = Менеджмент = management : менеджмент продаж = sales management
общий = Маркетинг = marketing : отношения с покупателями = consumer relations
24245 ин Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 339.1 J74
339.1 J74
Johnson, M. D.
Improving customer satisfaction, loyalty, and profit: an integrated measurement and management system / M. D. Johnson, A. Gustafsson. – San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 2000. – 214 с. – (The University of Michigan Business School management series). – На англ. яз. – ISBN 0-7879-5310-5.
339.138
общий = Маркетинг = marketing : продажи. Сбыт = sales
общий = Маркетинг = marketing : поведение потребителей = consumer behaviour
общий = Менеджмент = management : менеджмент продаж = sales management
общий = Маркетинг = marketing : отношения с покупателями = consumer relations
24245 ин Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 339.1 J74