Каталог печатных изданий библиотеки НИУ ВШЭ

👓
eng|rus
Пожалуйста, бронируйте контрольные экземпляры только тех книг, которых нет
в наличии ни в читальных залах, ни в открытом доступе, ни на научном абонементе.

По вопросам доступа к электронному каталогу обращайтесь в
отдел информационных систем и электронных ресурсов Библиотеки

Поиск :

  • Новые поступления
  • Простой поиск
  • Расширенный поиск

  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Тезаурус (Рубрики)

  • Электронный каталог Мандельштамовского центра
  • Помощь

Личный кабинет :


Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> Маркетинг = marketing
----> отношения с покупателями = consumer relations

Рубрика

Название:
 
отношения с покупателями = consumer relations  

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)
<< назад | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | вперед >>

Доступно
 1 из 2
Книга
Дули, Р.
Нейромаркетинг: как влиять на подсознание потребителя
Попурри, 2017 г.
ISBN 9789851531482


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Льюис, Д.
Нейромаркетинг в действии: Как проникнуть в мозг покупателя
Манн, Иванов и Фербер, 2015 г.
ISBN 978-5-00-057332-7


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Фридман, Г. Д.
Нет, спасибо, я просто смотрю: как посетителя превратить в покупателя
Олимп-Бизнес, 2006 г.
ISBN 5-9693001-5-2


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Фридман, Г. Д.
Нет, спасибо, я просто смотрю: как посетителя превратить в покупателя
Серия: Сер. "Топовый нон-фикшн"
Олимп-Бизнес, 2022 г.
ISBN 9785969304840


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 2 из 3
Книга
Митчелл, Д.
Обнимите своих клиентов: практика выдающегося обслуживания
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916576-69-6


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Холл, К.
Однажды... мне довелось прочитать книгу о сторителлинге в бизнесе, а затем...
Серия: Сер. "Правила жизни"
Портал, 2022 г.
ISBN 9785907473027


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Автореферат
Депутатова, Е. Ю.
Организационно-методические аспекты управления покупательским поведением на основе эмпирического ...: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
Рос. гос. торгово-экон. ун-т, 2012 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Фатхутдинов, Р. А.
Организация производства: учебник для вузов
Серия: Сер. "Высшее образование"
ИНФРА-М, 2010 г.
ISBN 978-5-16-002832-3


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 2 из 3
Книга
Деревицкий, А. А.
Охота на покупателя: самоучитель менеджера по продажам
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916576-78-8


Заказать Заказать

На полку На полку


Статья
Третьяк, О. А.
Оценка маркетинговой деятельности по состоянию клиентского потока
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Шварц, П.
Оценка степени удовлетворенности потребителя: как узнать, что на самом деле думают люди
Серия: Сер. "Маркетинговые исследования на практике"
Баланс Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN 966-415-007-X


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Шоул, Д.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 5-9614041-3-7


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Деревицкий, А. А.
Переговоры особого назначения: курс агентуры по завоеванию клиента
Питер, 2005 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Статья
Азоев, Г.
Персонализированный маркетинг
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Ботнарюк, М. В.
Построение партнерских отношений между участниками морского транспортного узла: маркетинг взаимод...
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 5 из 7
Книга
Волощук, П. В.
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Серия: Сер. "Бизнес-бук"
АСТ, 2024 г.
ISBN 978-5-17-165325-5


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Аврин, Д.
Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно
Олимп-Бизнес, 2020 г.
ISBN 9785969304147


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 2 из 3
Книга
Галло, К.
Правила Apple: принципы создания искренней лояльности
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916575-67-5


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Стифф, Д.
Продавай больше, используя силу бренда: практ. рук.
Изд. дом Гребенникова, 2009 г.
ISBN 978-5-938900-22-6


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Бакшт, К. А.
Продажи и производство: враги или партнеры?: почему срывается исполнение заказов, компания теряет деньги - и как это избежать?
Питер, 2013 г.
ISBN 978-5-496-00334-6


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Токовинин, М.
Продажи людям : amoCRM от первого лица
Альпина ПРО, 2024 г.
ISBN 9785206000030


Заказать Заказать

На полку На полку


Экз. чит. зала
Книга
Якуба, В. А.
Продажник на всю голову: крутые стратегии профессионала
Серия: #БизнесНаставник
АСТ, 2019 г.
ISBN 978-5-17-111194-6


На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Черри, П.
Продающие вопросы: эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Альпина ПРО, 2022 г.
ISBN 9785907394650


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Черри, П.
Продающие вопросы: эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Альпина ПРО, 2024 г.
ISBN 9785907394650


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Кот, Д.
Продающие тексты: модель для сборки: копирайтинг для всех
Серия: Сер. "Маркетинг для профессионалов"
Питер, 2019 г.
ISBN 9785446111084


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Имшинецкая, И. А.
Продвижение как гейм. Технология раскрутки с помощью позиционной площадки
Серия: Сер. "Бизнес-психология"
Питер, 2024 г.
ISBN 9785446121380


Заказать Заказать

На полку На полку


Экз. чит. зала
Электронный ресурс
Ямагучи, Т.
Путь торговли [Электронный ресурс]: аудиокнига
Серия: Сер. "Учитель рассказывает..."
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Лосев, С. В.
Равнение на клиента : основные принципы построения клиенто-ориентированной организации
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Горбачев, М. Н.
Разведтехнологии в продажах: как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
Вершина, 2008 г.
ISBN 978-5-9626040-0-8


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Ник, М.
Рентабельность инвестиций в продажи: увеличение прибыли, объема продаж и лояльности клиентов
Вершина, 2006 г.
ISBN 5-9626014-8-3


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 4
Книга
Нордфальт, Й.
Ритейл-маркетинг: практики и исследования
Альпина ПРО, 2024 г.
ISBN 9785961470796


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Темпорал, П.
Роман с покупателем: управление взаимоотношениями с покупателями как способ максимального увеличения стоимости торговой марки
Серия: Сер. "Маркетинг для профессионалов"
Питер, 2002 г.
ISBN 5-318-00769-4


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Харвил, С. Дж.
Секреты лучших продавцов мира: 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в год
Серия: Сер. "Лучший мировой опыт"
Эксмо, Бомбора, 2019 г.
ISBN 9785699900596


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 4
Книга
Шерман, С.
Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами
Серия: Сер. "Менеджмент сегодня"
Изд. дом Гребенникова, 2005 г.
ISBN 5-938900-13-1


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Гудмэн, Г. С.
Семь секретов прирожденного продавца
Серия: Сер. "Настольная книга бизнесмена"
ГРАНД, ФАИР-ПРЕСС, 2001 г.
ISBN 5-8183-0145-1


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга

Сервис-дизайн на практике : проектирование лучшего клиентского опыта
Альпина Паблишер, 2023 г.
ISBN 9785961481464


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Книга
Горовиц, Ж.
Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд.
Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Баннелл, М.
Система снежного кома: как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов
Азбука-Бизнес, Азбука - Аттикус, 2020 г.
ISBN 9785389154551


Заказать Заказать

На полку На полку


Экз. чит. зала
Книга
Симон, Г.
Скрытые чемпионы 21 века: стратегии успеха неизвестных лидеров мирового рынка : спец. версия для издания в России
КноРус, 2015 г.
ISBN 978-5-406-04308-0


На полку На полку


Статья
Короткова, Н. Ю.
Сотрудничество с потребителями при создании новых продуктов
б.г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 2 из 5
Книга
Парабеллум, А.
Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса
Питер, 2013 г.
ISBN 978-5-496-00219-6


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Рекхэм, Н.
СПИН-продажи
Серия: Сер. "Белая серия. Классика бизнеса"
Манн, Иванов и Фербер, 2022 г.
ISBN 9785001953654


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Рекхэм, Н.
СПИН-продажи
Серия: Сер. "Белая серия. Классика бизнеса"
Манн, Иванов и Фербер, 2023 г.
ISBN 9785001953654


Заказать Заказать

На полку На полку


Экз. чит. зала
Книга

Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
Серия: Сер. "Клиентомания"
Эксмо, 2008 г.
ISBN 978-5-699-26440-7


На полку На полку


Доступно
 8 из 10
Книга
Фитцпатрик, Р.
Спроси маму : как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все вокруг в...
Серия: Сер. "Альпина.Бизнес"
Альпина Паблишер, 2024 г.
ISBN 9785961430455


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Блаунт, Д.
Стоп-слово "да": 37 способов доминировать в любых переговорах
Серия: Сер. "Top expert. Практичные книги для работы над собой"
Эксмо, Бомбора, 2024 г.
ISBN 9785041963248


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 4 из 6
Книга
Брайар, К.
Стратегия Amazon: инструменты бескомпромиссной работы на впечатляющий результат от топ-менеджеров Amazon
Серия: Сер. "Top Business Awards"
Эксмо, Бомбора, 2022 г.
ISBN 9785041568726


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 3
Книга
Юн, Э.
Суперпотребители: кто это и почему они так важны для вашего бизнеса
Манн, Иванов и Фербер, 2017 г.
ISBN 9785001008521


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Рыжкова, Е. В.
Текст за текстом: как создавать контент системно, быстро и легко
Серия: Сер. "TEXT UP. Копирайтинг нового уровня"
Эксмо, Бомбора, 2021 г.
ISBN 9785041216405


Заказать Заказать

На полку На полку


Доступно
 1 из 2
Книга
Хаустова, Г.
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Альпина ПРО, 2024 г.
ISBN 9785206002362


Заказать Заказать

На полку На полку

© Все права защищены ООО "Компания Либэр" , 2009 - 2025  v.20.204