Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Горовиц, Ж. - Сервис-стратегия
Горовиц, Ж. - Сервис-стратегия
Доступно
1 из 1
1 из 1
Книга
Автор: Горовиц, Ж.
Сервис-стратегия : управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд.
Издательство: Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Автор: Горовиц, Ж.
Сервис-стратегия : управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд.
Издательство: Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Книга
339.1 Г70
Горовиц, Ж.
Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд. / Ж. Горовиц. – М.: Дело и Сервис, 2007. – 288 с. - Service strategy. - ISBN 978-5-8018-0333-3.
339.138
338.46:005
005.21
общий = Маркетинг = marketing : стратегический = strategic marketing
общий = Маркетинг = marketing : поведение потребителей = consumer behaviour
общий = Маркетинг = marketing : отношения с покупателями = consumer relations
общий = Маркетинг = marketing : маркетинг-менеджмент = marketing management
общий = Сфера услуг : менеджмент сферы услуг [338.46:005]
общий = Менеджмент = management : стратегический менеджмент = strategic management [ 005.21 ]
общий = Менеджмент = management : управление персоналом. Управление человеческими ресурсами = HR management [ 005.95/.96 ]
187121 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 339.1 Г70
339.1 Г70
Горовиц, Ж.
Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд. / Ж. Горовиц. – М.: Дело и Сервис, 2007. – 288 с. - Service strategy. - ISBN 978-5-8018-0333-3.
339.138
338.46:005
005.21
общий = Маркетинг = marketing : стратегический = strategic marketing
общий = Маркетинг = marketing : поведение потребителей = consumer behaviour
общий = Маркетинг = marketing : отношения с покупателями = consumer relations
общий = Маркетинг = marketing : маркетинг-менеджмент = marketing management
общий = Сфера услуг : менеджмент сферы услуг [338.46:005]
общий = Менеджмент = management : стратегический менеджмент = strategic management [ 005.21 ]
общий = Менеджмент = management : управление персоналом. Управление человеческими ресурсами = HR management [ 005.95/.96 ]
187121 Библиотека НИУ ВШЭ Покровский б-р, контр. экз. : Pokrovsky blvd., Single copy Научный 339.1 Г70