Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> Маркетинг = marketing
----> отношения с покупателями = consumer relations
Печать списка
Доступно
2 из 3
Доступно
1 из 1
Доступно
1 из 2
Доступно
1 из 3
Доступно
1 из 3
Доступно
2 из 3
Доступно
1 из 3
Доступно
1 из 3
Доступно
1 из 2
Доступно
1 из 3
Экз. чит. зала
Доступно
1 из 1
Доступно
1 из 1
Доступно
1 из 3
Доступно
1 из 3
Доступно
1 из 4
Доступно
1 из 1
Доступно
1 из 1
Доступно
1 из 3
Экз. чит. зала
Доступно
2 из 5
Доступно
1 из 2
Доступно
1 из 2
Экз. чит. зала
Доступно
4 из 6
Доступно
1 из 3
Доступно
1 из 2
Доступно
1 из 2
Экз. чит. зала
Доступно
1 из 2
Доступно
1 из 1
Доступно
8 из 10
Доступно
1 из 3
Доступно
1 из 2
Доступно
2 из 2
Доступно
1 из 1
Доступно
1 из 3
Экз. чит. зала
Доступно
1 из 7
Доступно
1 из 2
Доступно
12 из 15
--> Маркетинг = marketing
----> отношения с покупателями = consumer relations
Рубрика
- Название:
- отношения с покупателями = consumer relations
Печать списка
Связанные описания:
Доступно
2 из 3
Книга
Деревицкий, А. А.
Охота на покупателя: самоучитель менеджера по продажам
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916576-78-8
Деревицкий, А. А.
Охота на покупателя: самоучитель менеджера по продажам
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916576-78-8
Статья
Третьяк, О. А.
Оценка маркетинговой деятельности по состоянию клиентского потока
б.г.
ISBN отсутствует
Третьяк, О. А.
Оценка маркетинговой деятельности по состоянию клиентского потока
б.г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Книга
Шварц, П.
Оценка степени удовлетворенности потребителя: как узнать, что на самом деле думают люди
Баланс Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN 966-415-007-X
Шварц, П.
Оценка степени удовлетворенности потребителя: как узнать, что на самом деле думают люди
Баланс Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN 966-415-007-X
Доступно
1 из 2
Книга
Шоул, Д.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 5-9614041-3-7
Шоул, Д.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN 5-9614041-3-7
Доступно
1 из 3
Книга
Деревицкий, А. А.
Переговоры особого назначения: курс агентуры по завоеванию клиента
Питер, 2005 г.
ISBN отсутствует
Деревицкий, А. А.
Переговоры особого назначения: курс агентуры по завоеванию клиента
Питер, 2005 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 3
Книга
Аврин, Д.
Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно
Олимп-Бизнес, 2020 г.
ISBN 9785969304147
Аврин, Д.
Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно
Олимп-Бизнес, 2020 г.
ISBN 9785969304147
Доступно
2 из 3
Книга
Галло, К.
Правила Apple: принципы создания искренней лояльности
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916575-67-5
Галло, К.
Правила Apple: принципы создания искренней лояльности
Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN 978-5-916575-67-5
Доступно
1 из 3
Книга
Стифф, Д.
Продавай больше, используя силу бренда: практ. рук.
Изд. дом Гребенникова, 2009 г.
ISBN 978-5-938900-22-6
Стифф, Д.
Продавай больше, используя силу бренда: практ. рук.
Изд. дом Гребенникова, 2009 г.
ISBN 978-5-938900-22-6
Доступно
1 из 3
Книга
Бакшт, К. А.
Продажи и производство: враги или партнеры?: почему срывается исполнение заказов, компания теряет деньги - и как это избежать?
Питер, 2013 г.
ISBN 978-5-496-00334-6
Бакшт, К. А.
Продажи и производство: враги или партнеры?: почему срывается исполнение заказов, компания теряет деньги - и как это избежать?
Питер, 2013 г.
ISBN 978-5-496-00334-6
Доступно
1 из 2
Книга
Черри, П.
Продающие вопросы: эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Альпина ПРО, 2022 г.
ISBN 9785907394650
Черри, П.
Продающие вопросы: эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Альпина ПРО, 2022 г.
ISBN 9785907394650
Доступно
1 из 3
Книга
Кот, Д.
Продающие тексты: модель для сборки: копирайтинг для всех
Питер, 2019 г.
ISBN 9785446111084
Кот, Д.
Продающие тексты: модель для сборки: копирайтинг для всех
Питер, 2019 г.
ISBN 9785446111084
Экз. чит. зала
Электронный ресурс
Ямагучи, Т.
Путь торговли [Электронный ресурс]: аудиокнига
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN отсутствует
Ямагучи, Т.
Путь торговли [Электронный ресурс]: аудиокнига
Альпина Бизнес Букс, 2006 г.
ISBN отсутствует
Статья
Лосев, С. В.
Равнение на клиента : основные принципы построения клиенто-ориентированной организации
б.г.
ISBN отсутствует
Лосев, С. В.
Равнение на клиента : основные принципы построения клиенто-ориентированной организации
б.г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Книга
Горбачев, М. Н.
Разведтехнологии в продажах: как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
Вершина, 2008 г.
ISBN 978-5-9626040-0-8
Горбачев, М. Н.
Разведтехнологии в продажах: как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
Вершина, 2008 г.
ISBN 978-5-9626040-0-8
Доступно
1 из 1
Книга
Ник, М.
Рентабельность инвестиций в продажи: увеличение прибыли, объема продаж и лояльности клиентов
Вершина, 2006 г.
ISBN 5-9626014-8-3
Ник, М.
Рентабельность инвестиций в продажи: увеличение прибыли, объема продаж и лояльности клиентов
Вершина, 2006 г.
ISBN 5-9626014-8-3
Доступно
1 из 3
Книга
Темпорал, П.
Роман с покупателем: управление взаимоотношениями с покупателями как способ максимального увеличения стоимости торговой марки
Питер, 2002 г.
ISBN 5-318-00769-4
Темпорал, П.
Роман с покупателем: управление взаимоотношениями с покупателями как способ максимального увеличения стоимости торговой марки
Питер, 2002 г.
ISBN 5-318-00769-4
Доступно
1 из 3
Книга
Харвил, С. Дж.
Секреты лучших продавцов мира: 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в год
ISBN 9785699900596
Харвил, С. Дж.
Секреты лучших продавцов мира: 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в год
Серия: Сер. "Лучший мировой опыт"
Эксмо, Бомбора, 2019 г.ISBN 9785699900596
Доступно
1 из 4
Книга
Шерман, С.
Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами
ISBN 5-938900-13-1
Шерман, С.
Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами
Серия: Сер. "Менеджмент сегодня"
Изд. дом Гребенникова, 2005 г.ISBN 5-938900-13-1
Доступно
1 из 1
Книга
Гудмэн, Г. С.
Семь секретов прирожденного продавца
ГРАНД, ФАИР-ПРЕСС, 2001 г.
ISBN 5-8183-0145-1
Гудмэн, Г. С.
Семь секретов прирожденного продавца
ГРАНД, ФАИР-ПРЕСС, 2001 г.
ISBN 5-8183-0145-1
Доступно
1 из 1
Книга
Горовиц, Ж.
Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд.
Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Горовиц, Ж.
Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя: пер. 2-го англ. изд.
Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Доступно
1 из 3
Книга
Баннелл, М.
Система снежного кома: как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов
Азбука-Бизнес, Азбука - Аттикус, 2020 г.
ISBN 9785389154551
Баннелл, М.
Система снежного кома: как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов
Азбука-Бизнес, Азбука - Аттикус, 2020 г.
ISBN 9785389154551
Экз. чит. зала
Книга
Симон, Г.
Скрытые чемпионы 21 века: стратегии успеха неизвестных лидеров мирового рынка : спец. версия для издания в России
КноРус, 2015 г.
ISBN 978-5-406-04308-0
Симон, Г.
Скрытые чемпионы 21 века: стратегии успеха неизвестных лидеров мирового рынка : спец. версия для издания в России
КноРус, 2015 г.
ISBN 978-5-406-04308-0
Статья
Короткова, Н. Ю.
Сотрудничество с потребителями при создании новых продуктов
б.г.
ISBN отсутствует
Короткова, Н. Ю.
Сотрудничество с потребителями при создании новых продуктов
б.г.
ISBN отсутствует
Доступно
2 из 5
Книга
Парабеллум, А.
Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса
Питер, 2013 г.
ISBN 978-5-496-00219-6
Парабеллум, А.
Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса
Питер, 2013 г.
ISBN 978-5-496-00219-6
Доступно
1 из 2
Доступно
1 из 2
Экз. чит. зала
Книга
Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
ISBN 978-5-699-26440-7
Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
Серия: Сер. "Клиентомания"
Эксмо, 2008 г.ISBN 978-5-699-26440-7
Доступно
4 из 6
Книга
Брайар, К.
Стратегия Amazon: инструменты бескомпромиссной работы на впечатляющий результат от топ-менеджеров Amazon
ISBN 9785041568726
Брайар, К.
Стратегия Amazon: инструменты бескомпромиссной работы на впечатляющий результат от топ-менеджеров Amazon
Серия: Сер. "Top Business Awards"
Эксмо, Бомбора, 2022 г.ISBN 9785041568726
Доступно
1 из 3
Книга
Юн, Э.
Суперпотребители: кто это и почему они так важны для вашего бизнеса
Манн, Иванов и Фербер, 2017 г.
ISBN 9785001008521
Юн, Э.
Суперпотребители: кто это и почему они так важны для вашего бизнеса
Манн, Иванов и Фербер, 2017 г.
ISBN 9785001008521
Доступно
1 из 2
Книга
Рыжкова, Е. В.
Текст за текстом: как создавать контент системно, быстро и легко
Эксмо, Бомбора, 2021 г.
ISBN 9785041216405
Рыжкова, Е. В.
Текст за текстом: как создавать контент системно, быстро и легко
Эксмо, Бомбора, 2021 г.
ISBN 9785041216405
Доступно
1 из 2
Книга
Тейн, Г.
Торговые войны: битва за успех на прилавках и онлайн
Альпина ПРО, 2022 г.
ISBN 9785961465273
Тейн, Г.
Торговые войны: битва за успех на прилавках и онлайн
Альпина ПРО, 2022 г.
ISBN 9785961465273
Экз. чит. зала
Доступно
1 из 2
Книга
Йохимштайлер, Э.
Увидеть очевидное: как обнаружить и реализовать стратегию роста компании, основанную на инновационных продуктах
Гревцов Паблишер, 2009 г.
ISBN 978-985-656-943-5
Йохимштайлер, Э.
Увидеть очевидное: как обнаружить и реализовать стратегию роста компании, основанную на инновационных продуктах
Гревцов Паблишер, 2009 г.
ISBN 978-985-656-943-5
Доступно
1 из 1
Книга
Прахалад, К. К.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Альпина Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN 978-5-9614067-0-2
Прахалад, К. К.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Альпина Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN 978-5-9614067-0-2
Доступно
8 из 10
Книга
Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию
ISBN 9785759825586
Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию
Серия: Сер. "Монографии ВШЭ"
Изд. дом Высшей школы экономики, 2023 г.ISBN 9785759825586
Доступно
1 из 3
Книга
Маринко, Г. И.
Управленческий консалтинг: учеб. пособие для вузов
ИНФРА-М, 2009 г.
ISBN 978-5-16-002082-2
Маринко, Г. И.
Управленческий консалтинг: учеб. пособие для вузов
ИНФРА-М, 2009 г.
ISBN 978-5-16-002082-2
Доступно
1 из 2
Книга
Блаунт, Д.
Фанатичные продажи: принципы экстремально быстрого поиска новых клиентов
ISBN 9785041101350
Блаунт, Д.
Фанатичные продажи: принципы экстремально быстрого поиска новых клиентов
Серия: Сер. "Top Business Awards"
Бомбора, Эксмо, 2021 г.ISBN 9785041101350
Доступно
2 из 2
Автореферат
Рожков, А. Г.
Формирование и развитие отношений клиентоориентированной компании: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
НИУ ВШЭ, 2012 г.
ISBN отсутствует
Рожков, А. Г.
Формирование и развитие отношений клиентоориентированной компании: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
НИУ ВШЭ, 2012 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Диссертация
Рожков, А. Г.
Формирование и развитие отношений клиентоориентированной компании: дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
НИУ ВШЭ, 2012 г.
ISBN отсутствует
Рожков, А. Г.
Формирование и развитие отношений клиентоориентированной компании: дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05
НИУ ВШЭ, 2012 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 3
Книга
Молчанов, Н. В.
Человек покупающий и продающий: как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Эксмо, Бомбора, 2021 г.
ISBN 9785041142421
Молчанов, Н. В.
Человек покупающий и продающий: как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Эксмо, Бомбора, 2021 г.
ISBN 9785041142421
Экз. чит. зала
Книга
Пайн II, Б. Д.
Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена
ISBN 978-5-9614161-6-9
Пайн II, Б. Д.
Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена
Серия: Б-ка Сбербанка
Альпина Паблишерз, 2019 г.ISBN 978-5-9614161-6-9
Доступно
1 из 7
Книга
Пайн II, Б. Д.
Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена
ISBN 978-5-9614161-6-9
Пайн II, Б. Д.
Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена
Серия: Б-ка Сбербанка
Альпина Паблишерз, 2011 г.ISBN 978-5-9614161-6-9
Доступно
1 из 2
Книга
Годин, С.
Это маркетинг: о чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1
ISBN 9785041180072
Годин, С.
Это маркетинг: о чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1
Серия: Сер. "Top Business Awards"
Бомбора, Эксмо, 2021 г.ISBN 9785041180072
Доступно
12 из 15
Книга
Годин, С.
Это маркетинг: о чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1
ISBN 9785041719968
Годин, С.
Это маркетинг: о чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1
Серия: Сер. "Top Business Awards"
Эксмо, Бомбора, 2022 г.ISBN 9785041719968